Retourneren & Ruilen

Bij 16/08 WEAR streven we naar volledige tevredenheid; mocht je aankoop niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je retourzending officieel te registreren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket voor een snelle afhandeling.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending door ons is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.